HoonSmart.com>>ธนาคารไทยพาณิชย์ครองตำแหน่งธนาคารแห่งปี 2567 จากงาน Money & Banking Awards 2024 จัดโดยวารสารการเงินธนาคาร ปีที่ 2 ติดต่อกัน และเป็นครั้งที่ 16 ของการได้รับรางวัลธนาคารแห่งปี ด้วยผลประกอบการที่ยอดเยี่ยมในรอบปี 2566 เดินหน้ากลยุทธ์ต่อเนื่อง 4 ด้านสำคัญ โดยรับมอบรางวัลจาก ดร.เศรษฐพุฒิ สุทธิวาทนฤพุฒิ ผู้ว่าการธนาคารแห่งประเทศไทย, บริษัท มีเดีย แอสโซซิเอตเต็ด จำกัด และวารสารการเงินธนาคาร
นายกฤษณ์ จันทโนทก ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ธนาคารไทยพาณิชย์ กล่าวว่า การได้รับรางวัลธนาคารแห่งปี 2567 สะท้อนความมุ่งมั่นในการทำงานอย่างเต็มที่ของเพื่อนพนักงานไทยพาณิชย์ทุกคน โดยมีปัจจัยความสำเร็จที่สำคัญคือการให้บริการโดยยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง สร้างบริการที่รู้จักรู้ใจ อีกทั้งยังเป็นการแสดงถึงความสำเร็จของกลยุทธ์ Digital Bank with Human Touch ที่ผสานเทคโนโลยีมาใช้มอบประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้นให้กับลูกค้า และเสริมศักยภาพทางด้านการบริการจากพนักงานสู่ลูกค้า จนสามารถสร้างผลประกอบการที่ยอดเยี่ยมในปี 2566 ที่ผ่านมา ประกอบด้วยความสำเร็จใน 4 ด้านสำคัญ ได้แก่
1) การปรับตัวสู่ดิจิทัลแบงก์อย่างเต็มตัว ด้วยยุทธวิธี AI-First Bank เป็นผู้นำในการใช้เทคโนโลยี AI มอบบริการและประสบการณ์ทางการเงินใหม่ๆ ให้แก่ลูกค้า พร้อมนำเทคโนโลยีเสริมประสิทธิภาพการให้บริการและกระบวนการทำงานของพนักงาน
2) เสริมความแข็งแกร่งธุรกิจบริหารความมั่งคั่ง ด้วยบริการด้านการบริหารความมั่งคั่งอย่างครบวงจร เสริมศักยภาพที่ปรึกษาทางการเงิน พร้อมขยายธุรกิจการบริหารความมั่งคั่งไปยังกลุ่มลูกค้าใหม่
3) การสร้างสมดุลพอร์ตสินเชื่อ และพัฒนาคุณภาพสินทรัพย์ เพื่อรักษาขีดความสามารถในการสร้างผลการดำเนินงานที่ดี โดยสามารถสร้างผลตอบแทนต่อผู้ถือหุ้นที่สูงที่สุด และอัตราค่าใช้จ่ายต่อรายได้ที่ต่ำที่สุดในระบบธนาคาร และ
4) การขับเคลื่อนความยั่งยืน มีเป้าหมายเป็นผู้นำด้านความยั่งยืน สนับสนุนการปรับตัวไปสู่การปลดปล่อยคาร์บอนสุทธิเป็นศูนย์ ผ่านการให้สินเชื่อเพื่อสิ่งแวดล้อมและโซลูชันทางการเงินที่เกี่ยวข้องรวมถึงการยกระดับการดำเนินงานด้านต่างๆ ของธนาคารให้สอดคล้องกับมาตรฐาน ความยั่งยืนระดับสากล
ทั้งนี้ วารสารการเงินธนาคาร จัดอันดับธนาคารแห่งปี 2567 หรือ Bank of the Year 2024 โดยใช้ผลประกอบการของธนาคารพาณิชย์ 12 แห่ง ในรอบปี 2566 เป็นเกณฑ์ในการพิจารณา โดยธนาคารไทยพาณิชย์ได้รับรางวัลธนาคารแห่งปี (Bank of the Year) รวมทั้งสิ้น 16 ครั้ง