HoonSmart.com>> คปภ.เข้ม! เรียกบริษัทประกันภัยชี้แจงกรณีใช้ระดับพฤติกรรมขับขี่ในประกันรถยนต์ไฟฟ้า ย้ำสิทธิผู้เอาประกันภัยต้องได้รับส่วนลดเบี้ยตามพฤติกรรมการขับขี่
สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) เรียกบริษัทประกันภัยเข้าชี้แจงกรณีการใช้ระดับพฤติกรรมการขับขี่เป็นปัจจัยในการรับประกันภัยรถยนต์ไฟฟ้า หลังพบการต่ออายุกรมธรรม์โดยใช้ระดับพฤติกรรมที่ไม่สะท้อนความเสี่ยงที่แท้จริงของผู้ขับขี่ และได้ทำการตรวจสอบข้อมูลผ่านระบบฐานข้อมูลกลางด้านการประกันภัย (Insurance Bureau System) นับจาก มีคำสั่งนายทะเบียน 47/2566: กำหนดให้ใช้แบบ “ระบุชื่อผู้ขับขี่” สำหรับรถยนต์ไฟฟ้าในลักษณะการใช้งานส่วนบุคคล เพื่อให้เบี้ยประกันภัยสะท้อนพฤติกรรมการขับขี่อย่างแท้จริง พร้อมกำหนดส่วนลดเพิ่มเติมสำหรับผู้ขับขี่ที่มีพฤติกรรมดี
พบว่า มีบริษัทประกันภัยจำนวน 13 แห่งที่นำระดับพฤติกรรมการขับขี่มาใช้ในการพิจารณารับประกันภัยรถยนต์ไฟฟ้า แต่ส่วนใหญ่ยังคงใช้ “ระดับ 1” ซึ่งเป็นระดับที่ไม่มีส่วนลดเบี้ยประกันภัย แม้ผู้เอาประกันภัยจะไม่มีประวัติการเคลมหรือเป็นฝ่ายถูกในเหตุการณ์
ทั้งนี้ คปภ.กำชับให้บริษัทประกันภัยปฏิบัติตามคำสั่งนายทะเบียนอย่างเคร่งครัด โดยต้องแจ้งสิทธิประโยชน์ส่วนลดเบี้ยประกันภัยให้ผู้ขับขี่ทราบครบถ้วน และขอความยินยอมในการตรวจสอบข้อมูลพฤติกรรมการขับขี่ เพื่อให้การพิจารณารับประกันภัยเป็นไปอย่างโปร่งใสและเป็นธรรม พร้อมแนะนำให้บริษัทจัดทำเอกสารหรือหลักฐานแสดงการดำเนินการดังกล่าว เพื่อใช้กรณีมีข้อร้องเรียนหรือโต้แย้ง
หากตรวจพบว่าบริษัทประกันภัยรายใดดำเนินการไม่เป็นไปตามบทบัญญัติแห่งกฎหมาย หรือฝ่าฝืนหลักเกณฑ์ที่กำหนดไว้ สำนักงาน คปภ. จะดำเนินการตามอำนาจหน้าที่อย่างเด็ดขาด เพื่อให้ระบบประกันภัยของประเทศยังคงมีเสถียรภาพ โปร่งใส และเป็นที่เชื่อมั่นของประชาชนในระยะยาว
———————————————————————————————————————————————————–
