HoonSmart.com>>คปภ.เปิดตัวโครงการแลกเปลี่ยนข้อมูลประกัน’Open Insurance’ พลิกโฉมธุรกิจสู่ยุคดิจิทัล เพิ่มความโปร่งใส พัฒนากรมธรรม์รวดเร็ว ลดต้นทุน สกัดการฉ้อฉล ย้ำฐานะแกร่งนักลงทุนเชื่อมั่น สูง แผ่นดินไหวไม่กระทบหุ้นกลุ่มประกัน
นายชูฉัตร ประมูลผล เลขาธิการ สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) กล่าวปาถกฐาในงานเปิดตัว”โครงการพัฒนาระบบแลกเปลี่ยนข้อมูลภายในอุตสาหกรรมประกันภัย (Open Insurance) ว่า จะเป็นการพลิกโฉมอุตสาหกรรมประกันภัยไทย เพราะเป็นการเปิดโอกาสให้ทุกภาคส่วนที่เกี่ยวข้องเข้าร่วมกันพัฒนาธุรกิจประกัน โดยการแลกเปลี่ยนข้อมูลเป็นเรื่องที่ธุรกิจประกันภัยต้องร่วมมือกันอย่างเต็มที่ เป็นก้าวแรกในการนำอุตสาหกรรมก้าวสู่ดิจิทัลอย่างเต็มรูปแบบ จะทำให้ได้ข้อมูลที่เป็นปัจจุบันในการตัดสินใจได้อย่างมีประสิทธิภาพ
“20 ปีที่ผ่านมา เป็นช่วง Open Data ที่มีการนำข้อมูลประกันภัยภาคบังคับ มาเก็บไว้ในที่เดียวกัน และนำเอาโรงพยาบาลต่างๆ มาเชื่อม เมื่อมีผู้ประสบภัยจากรถสามารถเช็คสอบได้ว่ารถที่เกิดเหตุมีประกันภัยหรือไม่ และคนทำประกันภาคบังคับจะเชื่อมกับกรมการขนส่งทางบกได้ทันที เพื่อนำไปต่อทะเบียนรถ”นายชูฉัตร กล่าว
นายชูฉัตร กล่าวว่า ในยุคที่เทคโนโลยีเปลี่ยนไปอย่างรวดเร็ว วันนี้ เชื่อว่าการเชื่อมข้อมูลระหว่างกันจะทำได้เร็วกว่าเดิม ก่อให้เกิดความโปร่งใส มีการเชื่อมข้อมูลอย่างปลอดภัยภายใต้ความยินยอมของเจ้าของข้อมูล เปิดประตูสู่โอกาสใหม่ๆ ของทุกภาคส่วน ต้องย้ำว่าข้อมูลนี้ต้องได้รับความยินยอมจากเจ้าของข้อมูล
การเชื่อมข้อมูล จะทำให้ทุกภาคส่วนที่เกี่ยวข้องได้ประโยชน์ร่วมกัน ประชาชนสามารถเข้าถึงข้อมูลของตัวเอง ทำการตรวจสอบประวัติการทำประกันภัย ประวัติการรับค่าสินไหมทดแทน กระบวนการพิจารณาสินไหมได้รวดเร็ว และช่วยให้ลูกค้าเข้าถึงข้อมูลประกัน สามารถเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์ประกัน เพื่อเลือกให้ตรงกับความต้องการของตัวเอง ความโปร่งใสจะทำให้ลูกค้าเกิดความไว้วางใจในบริษัทประกันภัยเพิ่มขึ้น
นอกจากนี้ ยังช่วยลดต้นทุนการดำเนินงานของบริษัทประกันภัย ลดความซ้ำซ้อนการจัดเก็บข้อมูล สามารถพัฒนาแบบประกันใหม่ๆ ได้อย่างรวดเร็ว จะช่วยให้สามารถเข้าถึงกลุ่มลูกค้าที่เข้าไม่ถึงมาก่อน
การขอออกกรมธรรม์ใหม่ๆ จะทำได้เร็วขึ้นหากเอกสารหลักฐานพร้อม โดยในช่วง 1 ปีที่ผ่านมาคปภ.ใช้เวลา 3 สัปดาห์ – 1 เดือนในการอนุมัตกรมธรรม์ จากเดิมใช้เวลาอนุมัติ 4-6 เดือน ในระยะต่อไปตั้งเป้าจะอนุมัติให้ได้ภายใน 1 สัปดาห์
นอกจากนี้ Open Insurance จะช่วยลดความเสี่ยงในการฉ้อฉลประกันภัย ที่เป็นปัญหาเรื้อรัง ซึ่งเป็นเรื่องที่น่ากังวลอย่างยิ่ง