HoonSmart.com>>คปภ.ระบุความเสียหายจากน้ำท่วมภาคใต้พบรถยนต์จมน้ำแล้ว1 หมื่นคัน ประกันเร่งช่วยผู้ประสบภัย ด้าน TQM Alpha เผยมีลูกค้าได้รับผลกระทบกว่า 1.7 หมื่นราย
นายชูฉัตร ประมูลผล เลขาธิการ สำนักงานคณะกรรมการกำกับและส่งเสริมการประกอบธุรกิจประกันภัย (คปภ.) เปิดเผยกรณีน้ำท่วมภาคใต้ว่าขณะนี้มีความเสียหายต่อรถยนต์ประมาณ 1 หมื่นคัน จากการที่บริษัทประกันภัยรวบรวมจากพื้นที่น้ำท่วม และ ที่ลูกค้าแจ้งเคลม แต่ความเสียหายยังไม่สามารถสรุปได้
ทางธุรกิจประกันภัยได้ลงพื้นที่เพื่อให้ความช่วยเหลือผู้ประสบภัยในทุกด้านที่ทำได้ ทั้งส่งสิ่งของเครื่องใช้จำเป็น ช่วยขนย้ายประชาชนและรถออกนอกพื้นที่ รวบรวมรายชื่อลูกค้าในพื้นที่เพื่อดูว่าลูกค้าแต่ละรายอยู่พื้นที่ไห
เนื่องจากอุทกภัยครั้งนี้หนัก น้ำท่วมเอกสารกรมธรรม์ของลูกค้าบางส่วน ไม่สามารถนำออกมาได้ แต่สามารถตรวจสอบเงื่อนไขความคุ้มครองได้จากฐานข้อมูล OIC Connect และ OIC Gateway
นอกจากนี้ ยังยืดเวลาในการชำระเบี้ยประกันออกไปอีก 60 วัน
“ประชาชนไม่ต้องตกใจกรณีกรมธรรม์ถูกน้ำท่วม เพียงใช้เลขบัตรประชาชน ก็สามารถตรวจสอบได้ว่ามีประกันกับบริษัทไหน เงื่อนไขเป็นอย่างไร”นายชูฉัตร กล่าว
นายชูฉัตร กล่าวว่า สำนักงาน คปภ. ขอแสดงความห่วงใยต่อพี่น้องประชาชนในพื้นที่จังหวัดภาคใต้ที่ได้รับผลกระทบจากสถานการณ์น้ำท่วมใหญ่ในครั้งนี้ รวมถึงพื้นที่อื่น ๆ ที่เผชิญเหตุอุทกภัยมาก่อนหน้า เราตระหนักดีว่าความเสียหายที่เกิดขึ้นส่งผลกระทบต่อชีวิต ความเป็นอยู่ และทรัพย์สินของประชาชนเป็นอย่างมาก
พร้อมยืนยันว่า สำนักงาน คปภ. พร้อมดูแลและสนับสนุนประชาชนผ่านระบบประกันภัยอย่างเต็มกำลัง โดยได้ประสานงานอย่างใกล้ชิดกับบริษัทประกันภัย เพื่อเร่งรัดการพิจารณาและการจ่ายค่าสินไหมทดแทนให้เป็นไปอย่างรวดเร็ว โปร่งใส และเป็นธรรม
พร้อมอำนวยความสะดวกในทุกขั้นตอนของกระบวนการเคลม เพื่อให้ประชาชนได้รับความช่วยเหลืออย่างต่อเนื่องและทั่วถึงตามขอบเขตความคุ้มครองของกรมธรรม์
เพื่อให้ระบบประกันภัยเป็นกลไกสำคัญในการบรรเทาความเดือดร้อนและสร้างความอุ่นใจให้ประชาชนในยามเกิดภัยพิบัติ
นางนภัสนันท์ พรรณิภา ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัททีคิวเอ็ม อัลฟ่า กล่าวว่า ลูกค้าที่ได้รับความเสียหายจากน้ำท่วมภาคใต้ครั้งนี้ 17,000 ราย ส่วนที่เป็นลูกค้าประกันภัยรถยนต์ 400 ราย และที่อยู่อาศัย 100 ราย ที่เหลือเป็นประกันอื่นๆ
“รอบนี้ลูกค้ายังไม่แจ้งเคลมเท่าไหร่ เพราะน้ำท่วมหนักส่วนใหญ่ยังให้เวลาในการดูแลตัวเองและทรัพย์สิน แต่เราดูจากกรมธรรม์อ รู้ว่าพื้นที่ไหนเสียหาย ซึ่งในฐานะคนกลางระหว่างลูกค้ากับบริษัทประกัน เราลงไปช่วยลูกค้าก่อน และประสานกับบริษัทประกันภัย”นางนภัสนันท์ กล่าว
นางนวลพรรณ ล่ำซำ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เมืองไทยประกันภัย (MTI) สั่งระดมเจ้าหน้าที่ พร้อม รถยก รถลาก กว่า 40 คัน ลงพื้นที่ อำเภอเมืองหาดใหญ่ อย่างต่อเนื่องเพื่อเร่งให้ความช่วยเหลือลูกค้าที่ประสบภัยน้ำท่วม โดยดำเนินการ ยก ลาก ดึงรถยนต์ ที่ได้รับความเสียหายตลอดเกือบ 24 ชั่วโมงทุกวัน หลังสถานการณ์น้ำท่วมเริ่มคลี่คลาย พร้อมเร่งนำรถลูกค้าเข้าสู่ขั้นตอน ตรวจประเมินความเสียหาย ซ่อมแซม เพราะรถของลูกค้าทุกคัน สำคัญกับเรา
“พนักงานเมืองไทยประกันภัยทุกคน รู้ดีว่าเราคือส่วนหนึี่งที่ช่วยเยียวยาเวลาเกิดภัย การลงพื้นที่ครั้งนี้เป็นส่วนหนึ่งของความมุ่งมั่นของเมืองไทยประกันภัยในการดูแลลูกค้าในช่วงเวลาวิกฤต เพื่อเป็นหนึ่งกำลังใจเล็กๆ ให้กับลูกค้าและผู้ประสบภัยทุกท่าน ในการสู้กับวิกฤตนี้ และเราจะผ่านพ้นไปได้อีกครั้ง”นางนวลพรรณ กล่าว
ทั้งนี้ บริษัทฯ ยังต้องการอำนวยความสะดวกให้แก่ลูกค้า ที่ต้องการเคลมสินไหมน้ำท่วมทั้งประเภท “ประกันภัยทรัพย์สิน และ ประกันภัยรถยนต์“ สามารถรับบริการได้ที่หน้าสาขาหาดใหญ่ หรือ ผ่าน Mobile Claim Center
———————————————————————————————————————————————————–
