HoonSmart.com>>ซัมซุงประกันชีวิต (ประเทศไทย) เปิดกลยุทธ์ 4P+2C ตั้งเป้าดันยอดขายปี 2568 แตะ 2,520 ล้านบาท ปูพื้นการเติบโต 150% ในปี 2569 พร้อมเดินหน้าสร้างตัวแทนคุณภาพควบคู่กับการขยายช่องทางการขาย ปลายปีชู 2 โปรโมชันพิเศษตอบโจทย์เทศกาลลดหย่อนภาษี
น.ส.ศิริพร ศิริวัฒนกุล ประธานเจ้าหน้าที่สายงานกลยุทธ์การตลาด บริษัท ซัมซุงประกันชีวิต (ประเทศไทย) เปิดเผยว่า ปัจจุบันมียอดขายใหม่ 186.18 ล้านบาท และกำไรก่อนหักภาษี 58.54 ล้านบาท (ณ สิ้นเดือนตุลาคม) คาดว่าไตรมาสสุดท้ายปีนี้ เบี้ยประกันภัยรับรวมจะอยู่ที่ 820 ล้านบาท ส่งผลให้ทั้งปี 2568 ทำได้ 2,520 ล้านบาท พร้อมคาดว่าจำนวนลูกค้าเพิ่มขึ้น 14% จากปี 2567 ทั้งจากช่องทางตัวแทนและ Bancassurance สะท้อนการเติบโตต่อเนื่องทั้งยอดขายและกำไร บริษัทตั้งเป้าเพิ่มเป็น 3,779 ล้านบาท เติบโตมากกว่า 150% จากปี 2568 โดยใช้กลยุทธ์ 4P+2C ขับเคลื่อนธุรกิจสู่การเป็น Top 5 ของตลาดประกันชีวิตไทย
สำหรับกลยุทธ์ 4P ประกอบด้วย
1. Product พัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการด้วย Customer Data Driven วิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้าเพื่อออกแบบสินค้าและบริการที่ตรงจุด เข้าใจง่าย ไม่ซับซ้อน
2.Price กำหนดค่าเบี้ยที่เหมาะสมกับผลตอบแทนและเงื่อนไขการชำระที่ตอบโจทย์ลูกค้า
3.Partner ขยายฐานตัวแทนภายใต้แนวคิด “ขยายทางเข้า เขย่าทางออก” ผ่าน Business Partner, Bancassurance และโบรกเกอร์ พร้อมอบรมและพัฒนาศักยภาพตัวแทนผ่าน Samsung Academy และ Signature Program ที่เกาหลี
4. Presenter เปิดตัวมาสคอต “แฮลี ดัลลี และเพียวลี” และแคมเปญ “มั่นคง ดูแลคุณไม่เปลี่ยนแปลง” โดยมีคุณเกรท วรินทร เป็นพรีเซ็นเตอร์ สร้างภาพลักษณ์แบรนด์มั่นคง อบอุ่น และน่าเชื่อถือ
ด้านกลยุทธ์ 2C ประกอบด้วย
1.Customer Centric มุ่งสร้างประสบการณ์ลูกค้าตลอด Customer Journey ด้วยเทคโนโลยี เช่น Application Samsung Life Connect และ AI เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการขายและบริการ
2.Customer Lifetime Value สร้าง Personalized ผลิตภัณฑ์และบริการ พร้อม Seamless Omni Channel Experience ทั้งออนไลน์และออฟไลน์ เพื่อเพิ่ม Brand Loyalty และ Brand Love
ขณะที่ ผลิตภัณฑ์ประกันสะสมทรัพย์ระยะสั้นยังได้รับความนิยมสูง บริษัทจัดโปรโมชันพิเศษช่วงปลายปี เช่น “ยกเว้นเบี้ยประกันภัยสัญญาหลักปีสุดท้าย” สำหรับแบบประกันตลอดชีพ 90/15, 90/20, 99/20 H&S พลัส, 99/20 H&S ไพรม์ และ A80/20 รวมถึงโปรโมชันผ่อนเบี้ยปีแรก 0% 10 เดือนกับบัตรเครดิตที่ร่วมรายการ ถึงวันที่ 31 ธันวาคม 2568
“ซัมซุงประกันชีวิตเชื่อมั่นว่า กลยุทธ์ 4P+2C และความมุ่งมั่นจะพาบริษัทก้าวสู่ Top 5 ของตลาดประกันชีวิตไทย พร้อมสร้างการเติบโตที่มั่นคงและยั่งยืน” น.ส.ศิริพร กล่าว