HoonSmart.com>>เจนเนอราลี่ ไทยแลนด์ ตั้งเป้าสู่การเป็นผู้นำตลาดประกันภัยในประเทศไทยภายในสิ้นปี ด้วยมูลค่าเบี้ยรวมกว่า 1.5 หมื่นล้านบาท
นายอาร์ช คอลมิ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เจนเนอราลี่ ไทยแลนด์ คาดว่า ปี 2568 จะมีเบี้ยประกันชีวิตและประกันวินาศภัย รวมกันกว่า 15,000 ล้านบาท
ทั้งนี้ ความต้องการด้านประกันภัยของลูกค้าในประเทศไทยกำลังเปลี่ยนแปลงตามโครงสร้างประชากรและการตระหนักด้านสุขภาพที่เพิ่มขึ้น ตามภาวะเศรษฐกิจที่กระตุ้นการวางแผนการเงิน ความตระหนักด้านสุขภาพและค่าใช้จ่ายด้านการแพทย์ที่เพิ่มสูงขึ้น (Medical Inflation) ตลอดจนพฤติกรรมของคนรุ่นใหม่ที่หันมาซื้อประกันเร็วขึ้น เพื่อสร้างหลักประกันระยะยาว รวมถึงบทบาทของภาครัฐในการส่งเสริมผลิตภัณฑ์ประกัน
ในครึ่งปีแรกของปี 2568 นั้น เบี้ยประกันวินาศภัยโต 17% เบี้ยประกันชีวิต โต 24.6%
บริษัทฯ มีการยังลงทุนอย่างมากในการขยายช่องทางจัดจำหน่ายผ่านธนาคาร พันธมิตร ตัวแทน นายหน้า และช่องทางดิจิทัล เพื่อเข้าถึงจะตอบสนองความต้องการของลูกค้าผ่านนวัตกรรมด้านผลิตภัณฑ์และการบริการพร้อมขับเคลื่อนธุรกิจภายใต้กลยุทธ์ “Lifetime Partner 27: Driving Excellence” ที่เน้น 3 เสาหลัก ได้แก่
1.Strengthen Distribution ผ่านการขยายช่องทาง Bancassurance กับธนาคารและสถาบันการเงิน,เพิ่มจำนวนตัวแทนคุณภาพ พร้อมเครื่องมือดิจิทัล,เสริม Direct Marketing และจับมือพันธมิตรนายหน้าชั้นนำ และ รุกช่องทาง Digital เจาะตลาดประกันสุขภาพและการท่องเที่ยว
2.Customer FIRST พัฒนาผลิตภัณฑ์ประกันสุขภาพ โรคร้ายแรง เกษียณ และ Unit-linked,ยกระดับบริการเคลมกว่า 1 ล้านครั้ง/ปี โดย 90% ผ่านโรงพยาบาลคู่สัญญาแบบไม่ต้องสำรองจ่าย,ปรับโฉมแอป GEN 365 รองรับ E-Claim และการสลับกองทุน Unit-linked และ คะแนนความพึงพอใจลูกค้า (TNPS) เพิ่มขึ้นต่อเนื่องทุกปี
3.People Development ด้วยการลงทุนพัฒนาบุคลากรกว่า 800 คน พร้อมโปรแกรมสนับสนุนครอบครัว,นำ Generative AI มาใช้วิเคราะห์ข้อมูลและคาดการณ์ความต้องการลูกค้า,ส่งเสริมภาวะผู้นำผ่านโปรแกรมฝึกอบรมเชิงกลยุทธ์ และสร้างวัฒนธรรมองค์กรบนหลัก DEI เพื่อความยั่งยืนและนวัตกรรม
ควบคู่กับการเดินหน้าสู่ธุรกิจที่เติบโตควบคู่สังคมไทย
ที่บริษัทฯ ดำเนินธุรกิจในไทยมากว่า 23 ปี และเป็นหนึ่งในยุทธศาสตร์สำคัญของภูมิภาคเอเชีย โดยมีโครงการเพื่อสังคมอย่างต่อเนื่อง เช่น The Human Safety Net ร่วมกับมูลนิธิ CCF สนับสนุนพ่อแม่ยุคใหม่ การช่วยเหลือผู้ประสบภัยน้ำท่วม และการร่วมมือกับ UNDP เพื่อเสริมความมั่นคงให้ผู้ประกอบการรายย่อย
“ตลาดไทยยังมีศักยภาพเติบโตสูง ผู้บริโภคให้ความสำคัญกับสุขภาพ การวางแผนการเงิน และดิจิทัลแพลตฟอร์ม เราเชื่อมั่นว่ากลยุทธ์ Lifetime Partner 27 จะเป็นหัวใจสำคัญในการผลักดันให้เจนเนอราลี่ ไทยแลนด์ ก้าวสู่การเป็นผู้นำตลาดประกันภัยไทย” นายอาร์ช กล่าว
———————————————————————————————————————————————————–
