HoonSmart.com>>นางนุสรา (อัสสกุล) บัญญัติปิยพจน์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและกรรมการผู้จัดการ ประกาศวิสัยทัศน์ก้าวสู่ ปีที่ 76 อย่างแข็งแกร่ง ด้วยกลยุทธ์ขับเคลื่อนองค์กรที่ตอบโจทย์ยุคดิจิทัล ที่โฉมหน้าตลาดประกันชีวิตไทยกำลังเปลี่ยนไป ให้คนเข้าถึงง่ายขึ้น ตั้งเป้าเบี้ยรับปีแรกเติบโต 10% โชว์แกร่งปี 2567 กำไรสุทธิ 2,110 ล้านบาท
นางนุสรา (อัสสกุล) บัญญัติปิยพจน์ ปัจจุบันนั่งเก้าอี้ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารและกรรมการผู้จัดการบริษัท ไทยสมุทรประกันชีวิต หรือ OCEAN LIFE และยังนั่งเก้าอี้นายกสมาคมประกันชีวิตไทย เป็นบุตรสาวของนายกฤษณ์ อัสสกุล ผู้ก่อตั้งบริษัทฯ เริ่มทำงานที่บริษัท ไทยสมุทรประกันชีวิต ในปี 2553 โดยเข้ารับตำแหน่งกรรมการผู้จัดการใหญ่
ปี 2568 จะเป็นปีที่ 16 ของการทำงานที่นี่ และเป็นปีที่บริษัทไทยสมุทรประกันชีวิตก้าวสู่ปีที่ 76 นับเป็นบริษัทเก่าแก่ที่มั่นคงแข็งแรงแห่งหนึ่งของไทย
ก่อนหน้านี้ นางนุสรา เป็นหนึ่งในนักพัฒนาอสังหาริมทรัพย์ โดยเป็นกำลังสำคัญในการพัฒนาโครงการโอเชี่ยน ทาวเวอร์ 1 และ 2 ซึ่งประสบความสำเร็จอย่างสูง
นอกจากนี้ ยังมีส่วนร่วมในการพัฒนาโครงการโอเชี่ยน มารีน่า และโรงเรียนนานาชาติเซนต์สตีเฟ่นส์
เมื่อเข้ารับตำแหน่งในไทยสมุทรประกันชีวิต ได้ทำการปรับโครงสร้างองค์กร โดยเปิดโครงการเกษียณอายุก่อนกำหนด เพื่อปรับโครงสร้างบุคลากรให้พร้อมสำหรับการเปลี่ยนแปลง
นอกจากนี้ ยังนำเทคโนโลยีดิจิทัลมาใช้ในการดำเนินงาน เพื่อให้บริษัทสามารถแข่งขันได้ในยุคดิจิทัล
ภายใต้การนำของนางนุสรา สามารถนำพาบริษัทฝ่าวิกฤตต้มยำกุ้ง และวิกฤตโควิด-19 มาได้อย่างมั่นคง
ปี 2567 ที่ผ่านมา มีสินทรัพย์รวม 106,769 ล้านบาท เงินสำรองประกันชีวิต 79,249 ล้านบาท
ด้านอัตราส่วนความเพียงพอของเงินกองทุน (CAR) 395.17% สูงกว่าขั้นต่ำที่กฎหมายกำหนด
ส่วนเบี้ยประกันชีวิตรับรวม 14,123 ล้านบาท อัตราความคงอยู่ของกรมธรรม์ 85% ผลตอบแทนจากการลงทุน 4.72% และกำไรสุทธิ 2,110 ล้านบาท
นอกจากนี้ บริษัทได้รับรางวัลระดับสากลและระดับประเทศ อาทิ Insurance Asia Awards 2024, Asian Technology Excellence Awards 2024 และรางวัลบริษัทประกันชีวิตที่มีการบริหารงานดีเด่น อันดับ 3 จาก คปภ.
3 โซลูชั่นมุ่งสู่โลกประกันชีวิตแห่งอนาคต
นางนุสรา ตั้งเป้าเบี้ยรับปีแรกในปี 2568 โต 10% จากปี 2567 มุ่งขยายตลาด Gen Y พร้อมเสริมทีมที่ปรึกษาประกันชีวิตยุคใหม่ ภายใต้แนวคิด รักคือพลังของชีวิต “Love Mindset – Love Solution” นำพลังแห่งความรักมาสร้างสรรค์โซลูชันที่ตอบโจทย์ลูกค้าทุกเจนเนอเรชัน ผ่านผลิตภัณฑ์ประกันชีวิต ประกันสุขภาพ และบริการดิจิทัลที่ทันสมัย เพื่อทำให้การประกันชีวิตเป็นเรื่องง่ายและเข้าถึงได้สำหรับทุกคน
ทั้งนี้ จะใช้ข้อมูลเชิงลึก (Insight-Driven Solutions) ในการพัฒนา 3 โซลูชันหลัก ได้แก่
1. Healthiverse Solution – ดูแลสุขภาพครบวงจร ด้วยประกันสุขภาพ ประกันโรคร้ายแรง และบริการดูแลสุขภาพทั้งก่อนป่วย ระหว่างป่วย และหลังป่วย
2. Wealthiverse Solution – สนับสนุนการออมและการวางแผนการเงินผ่านประกันสะสมทรัพย์และประกันชีวิตควบการลงทุน
3. Happiverse Solution – มุ่งสู่การเป็นบริษัทประกันชีวิตที่ยั่งยืน พร้อมสร้างสังคมและสิ่งแวดล้อมที่ดีขึ้น
นอกจากนี้ บริษัทยังเดินหน้าพัฒนาการให้บริการผ่าน OCEAN CLUB APP, OCEAN CONNECT และ OCEAN LIFE DIGITAL HEALTHCARE SERVICES เพื่อเพิ่มความสะดวกให้กับลูกค้า
3 กลยุทธ์หลักเร่งสู่เป้าหมาย
1. สร้างแบรนด์ที่โดนใจ Gen Y ผ่านแคมเปญใหม่และการสื่อสารที่เข้าถึงง่าย
2. ออกแบบผลิตภัณฑ์และบริการที่คุ้มค่า โดยเฉพาะประกันสุขภาพและประกันโรคร้ายแรง อาทิ ร่วมมือกับโรงพยาบาลพันธมิตรในการยกระดับมาตรฐานการประกันสุขภาพ ด้วยการมอบรางวัล “OCEAN LIFE Hospital Awards 2024” เพื่อยกย่องสถานพยาบาลเครือข่ายที่มีมาตรฐานบริการด้านสุขภาพเป็นเลิศ โดยมีโรงพยาบาลเข้าร่วมประเมินกว่า 109 แห่ง และได้รับรางวัลทั้งหมด 42 แห่ง แบ่งเป็น 3 ประเภท ได้แก่
รางวัล Claim Management Excellent – ยกระดับการจัดการสินไหมทดแทนอย่างโปร่งใส
รางวัล Best Healthcare Service – บริการสุขภาพครบวงจรเป็นเลิศ
รางวัล Hospital Excellent Experience – บริการเหนือความคาดหมายของผู้ป่วย
3. เสริมทัพที่ปรึกษาประกันชีวิตรุ่นใหม่ ภายใต้ทีม “New Era Team Power to Success” ผ่านการอบรมจาก OCEAN ACADEMY เพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขัน ขยายฐานลูกค้า และสร้างความแตกต่างในตลาด โดยให้ความสำคัญกับ การพัฒนาที่ปรึกษาให้เป็นมืออาชีพ ที่สามารถเข้าใจความต้องการของลูกค้า และให้คำแนะนำที่ดีที่สุด ตอกย้ำเป้าหมายการเป็น ผู้นำด้านประกันชีวิตที่มุ่งยกระดับคุณภาพชีวิตและสุขภาพที่ดีอย่างยั่งยืน
สำหรับ แผนที่จะนำมาใช้ในการขับเคลื่อนที่ปรึกษาประกันชีวิตยุคใหม่ ประกอบด้วย
หนึ่ง เสริมทีมที่ปรึกษาคุณภาพจากกลุ่ม Gen Y เน้นการสรรหาคนรุ่นใหม่ที่มีพลังในการทำงาน มีประสบการณ์ และเปิดรับเทคโนโลยี
ใช้แพลตฟอร์มดิจิทัลเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและตอบสนองลูกค้าได้ทันที
สอง พัฒนาทักษะที่ปรึกษาให้ปรับตัวได้อย่างรวดเร็ว ส่งเสริมการเรียนรู้และฝึกอบรมให้สามารถรับมือกับการเปลี่ยนแปลงของตลาดมอบเครื่องมือและข้อมูลเชิงลึกเพื่อเพิ่มศักยภาพในการแก้ปัญหา
สาม ปลูกฝังแนวคิด Growth Mindset เพื่อสร้างความสำเร็จอย่างยั่งยืน สร้างวัฒนธรรมการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง เรียนรู้ทักษะใหม่ ๆ กระตุ้นให้ที่ปรึกษาเชื่อมั่นในความพยายาม และมุ่งสู่เป้าหมายระยะยาว
วิสัยทัศน์ของ นางนุสรา ไม่เพียงมุ่งเติบโตในเชิงตัวเลข แต่ยังวางรากฐานที่แข็งแกร่งผ่าน กลยุทธ์การตลาดและนวัตกรรมดิจิทัล เพื่อให้การประกันชีวิตเป็นเรื่องง่าย เข้าถึงได้ และตอบโจทย์ทุกเจเนอเรชัน จะสามารถขายเบี้ยปีแรกเพิ่มขึ้นได้ 10% หรือไม่น่าติดตาม
รายงานโดย วารุณี อินวันนา