HoonSmart.com>>คุ้มภัยโตเกียวมารีนประกันภัยจับมือ Eazy Digital พัฒนา “สบายดี พอร์ทัล” แพลตฟอร์มดิจิทัลเพื่อมืออาชีพด้านประกันภัย
นายเสรี กวินรัชตโรจน์ รองกรรมการผู้จัดการและประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการ บริษัท คุ้มภัยโตเกียวมารีนประกันภัย (ประเทศไทย) กล่าวว่า ได้ร่วมมือ Eazy Digital เปิดตัว“สบายดี พอร์ทัล” แพลตฟอร์มดิจิทัลสนับสนุนคู่ค้าตัวแทนนายหน้า โดยมีเป้าหมายในการสนับสนุนงานขายประกันของตัวแทนนายหน้าซึ่งเป็นช่องทางหลักของบริษัทฯ แพลตฟอร์มนี้จะช่วยอำนวยความสะดวกให้ตัวแทนนายหน้าสามารถเข้าถึงข้อมูลที่จำเป็นได้อย่างสะดวกสบายผ่านหลากหลายอุปกรณ์ และสามารถใช้ข้อมูลดังกล่าววางกลยุทธ์การขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ
แพลตฟอร์ม ‘สบายดี พอร์ทัล’เป็นดิจิทัลโซลูชั่นของคุ้มภัยโตเกียวมารีนฯ ที่เรียกว่า TMS Connect ซึ่งเปิดตัวมาตั้งแต่ปี 2565 โดยได้ลงทุนพัฒนาระบบและเทคโนโลยีอย่างต่อเนื่องเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ในเชิงประสิทธิภาพของกระบวนการทำงานต่างๆ เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้งานได้รับประสบการณ์ที่ดี เกิดการใช้งานต่อยอดไปสู่โอกาสใหม่ๆ ได้มากขึ้น บนข้อมูลสนับสนุนที่เราเตรียมไว้ โดยที่ทั้งหมดนี้อยู่บนพื้นฐานของความปลอดภัย กล่าวคือต้องเชื่อถือได้ (Trustworthy) มีความคล่องตัว (Mobility) และเชื่อมต่อได้สะดวก (Seamless)
แนวคิดในการพัฒนา ‘สบายดี พอร์ทัล’ เกิดมาจากการทำงานร่วมกันกับคู่ค้ากลุ่มตัวแทนนายหน้า และบริษัทฯ ได้เล็งเห็นศักยภาพของการพัฒนาต่อยอดการทำงานร่วมกันระหว่างคู่ค้า พนักงาน และบริษัทฯ โดยอาศัยเทคโนโลยีมาเป็นศูนย์กลางในการเข้ามาช่วยจัดการข้อมูลเพื่อสนับสนุนการทำงานของทุกฝ่าย โดยเฉพาะอย่างยิ่งตัวแทนนายหน้าให้สามารถวางแผนกลยุทธ์โดยใช้ข้อมูลที่เป็นปัจจุบัน และสามารถให้บริการแก่ลูกค้าผู้ซื้อประกันได้อย่างคล่องตัว
“สบายดี พอร์ทัล” มีหลากหลายฟังก์ชัน อาทิ รายงานยอดขายรายวันแบบ Dashboard ที่เข้าใจง่าย ข้อมูลการแจ้งเตือนต่ออายุประกันภัย รายงานกรมธรรม์ประกันภัย รายงานสรุปผลงานประจำเดือน โปรไฟล์แบบทางการเพื่อยืนยันตัวตนสร้างความเชื่อมั่นให้กับผู้ซื้อประกันภัย ระบบใบเสนอราคาที่มีประสิทธิภาพ ระบบการจัดการลูกค้าเป้าหมาย และโซลูชั่นเพื่อการชำระค่าเบี้ยประกันภัย ฯลฯ
นายฮาร์เปรม ดูวา ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท Eazy Digital กล่าวว่า เทคโนโลยีดิจิทัลเป็นเครื่องมือสำคัญที่จะสร้างความแตกต่างในการบริหารจัดการงานขายประกันภัยได้อย่างแท้จริง ประสิทธิภาพที่เกิดขึ้นถือเป็นมูลค่าเพิ่มแก่ทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้อง ด้วยข้อมูลที่เข้าใจง่าย ตัวแทนนายหน้าสามารถปรับกลยุทธ์และคว้าโอกาสในการขายได้ด้วยข้อมูลที่พร้อมใช้ รวมทั้งเจ้าหน้าที่ของบริษัทประกันภัยก็สามารถสนับสนุนคู่ค้าเชิงกลยุทธ์ สร้างมูลค่าเพิ่มในการทำงานร่วมได้เป็นอย่างดี
———————————————————————————————————————————————————–
