จิรวัฒน์ สุภรณ์ไพบูลย์ Private Banking Group Head ธนาคารกสิกรไทย เป็นตัวแทนธนาคารรับ 2 รางวัล ได้แก่ รางวัล Winner – Best Digital Customer Experience in Wealth Management และ รางวัล Highly acclaimed – Best Digital Customer Experience in Private Banking จากงานประกาศรางวัล Digital CX Awards 2020 โดยมีคณะกรรมการผู้ทรงคุณวุฒิจากบริษัทชั้นนำระดับโลก และผู้เชี่ยวชาญในสาขาต่าง ๆ ร่วมตัดสินรางวัล สะท้อนความเป็นเลิศของธนาคารที่สามารถผสานเทคโนโลยีและนวัตกรรมใหม่ๆ จนได้รับการยกย่องในระดับสากล ซึ่งงานจัดขึ้นโดย The Digital Banker