HoonSmart.com>>’การบินไทย’ (THAI) เจอวิกฤตครั้งใหญ่ น้ำท่วมพ่นพิษทำลายความเชื่อมั่นของผู้โดยสารทั้งต่างประเทศและในประเทศ 26-27 ก.ย. ลูกค้าไม่ได้กระเป๋า 28 ก.ย.มีเที่ยวบินล่าช้า 34 เที่ยวบิน ประกาศยกเลิกเที่ยวบินอย่างต่อเนื่อง คาดว่าจะพลาดโอกาสกอบโกยกำไรสูงในไตรมาสที่ 4 และต้นปีหน้าในช่วงไฮซีซั่นการเดินทางท่องเที่ยว
บริษัทการบินไทย(THAI) เจอน้ำท่วมพ่นพิษ ทำให้ต้องแจ้งยกเลิกเที่ยวบินบางเส้นทางเพิ่มเติมอย่างต่อเนื่อง เที่ยวบินดีเลย์ทั้งขาไปและขากลับสนามบินสุวรรณภูมิหลายชั่วโมง รวมถึงกระเป๋าตกค้างมากมาย แต่ผู้โดยสารไม่ได้การชี้แจง หรือคำแนะนำในการหาทางออก และไม่ได้รับการดูแลจากบริษัท สร้างความไม่พอใจให้กับลูกค้าทั้งในประเทศและต่างประเทศ
“การบินไทยทำลายความเชื่อมั่นของผู้โดยสารอย่างรุนแรง ทั้งมาตรการรับมือวิกฤต และการสื่อสาร สาเหตุที่ระบุว่าพนักงานเดินทางมาทำงานไม่ได้เพราะเจอน้ำท่วมสูง ไม่ใช่เหตุผล สำหรับการบริหารธุรกิจสายการบินแห่งชาติ ที่มีมูลค่าหลักทรัพย์ตามราคาตลาด(มาร์เก็ตแคป) สูงกว่า 170,000 ล้านบาท คาดว่าบริษัทจะต้องมีค่าใช้จ่ายพิเศษ ในการใช้แก้ปัญหาในการส่งกระเป๋าให้กับลูกค้าถึงบ้าน ซึ่งยังไม่รวมถึงทรัพย์สินของลูกค้าที่สูญหาย ซึ่งวิกฤตที่เกิดขึ้นในปลายไตรมาสที่ 3 คาดว่าจะมีผลกระทบต่อเนื่องไปไตรมาสที่ 4 และไตรมาสแรก ที่เป็นช่วงไฮซีซั่นของการเดินทางท่องเที่ยว”
นายชาย เอี่ยมศิริ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท การบินไทย กล่าวว่า “ผมขออภัยผู้โดยสารทุกท่านสำหรับความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น ขณะนี้การบินไทยกำลังเร่งดำเนินการอย่างเต็มที่ เพื่อให้ผู้โดยสารได้รับสัมภาระกลับคืนโดยเร็วที่สุด และจะติดตามสถานการณ์อย่างใกล้ชิดจนกว่าการดำเนินการจะแล้วเสร็จ”
ขณะนี้มีสัมภาระจาก 52 เที่ยวบินของวันที่ 26–27 ก.ย. 2569 อยู่ระหว่างการทยอยนำส่งให้แก่ผู้โดยสารที่ลงทะเบียนไว้แล้ว และจะดำเนินการอย่างต่อเนื่องจนสามารถส่งมอบได้ครบถ้วน
สำหรับการปฏิบัติการเที่ยวบิน ในวันที่ 28 ก.ย. 2569 มีเที่ยวบินล่าช้า 34 เที่ยวบิน
ล่าสุด วันที่ 29 ก.ย. 2569 การบินไทยประกาศยกเลิกเที่ยวบิน 4 เส้นทาง ได้แก่
• กรุงเทพฯ – ขอนแก่น TG040/ TG041
• กรุงเทพฯ – ภูเก็ต TG201/ TG202
• กรุงเทพฯ – ฮานอย TG560/ TG561
• กรุงเทพฯ – สิงคโปร์ TG403/ TG404เที่ยวบินป่วน กระเป๋าตกค้าง
———————————————————————————————————————————————————–
