HoonSmart.com>> OR รับใบรับรองมาตรฐานระบบการจัดการศูนย์ติดต่อลูกค้า ISO 18295-1:2017 พร้อมเกียรติบัตร “Call Center ดีเด่น” จาก สคบ. ตอกย้ำการยกระดับบริการผู้บริโภคสู่มาตรฐานโลก
นายรณรงค์ พูลพิพัฒน์ เลขาธิการคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) มอบเกียรติบัตรศูนย์รับเรื่องและแก้ปัญหาให้กับผู้บริโภค (Call Center) ระดับดีเด่น แก่ นายสุชาติ ระมาศ ผู้อำนวยการใหญ่ บริษัท ปตท. น้ำมันและการค้าปลีก จำกัด (มหาชน) (OR) พร้อมนี้ นายจงรักษ์ โรจน์พลาเสถียร ผู้อำนวยการสถาบันรับรองมาตรฐานไอเอสโอ ยังมอบใบรับรองมาตรฐานระบบการจัดการศูนย์ติดต่อลูกค้า ISO 18295-1:2017 แก่ นางกาญจนี อุดมกุลวณิชย์ รองประธานเจ้าหน้าที่บริหารด้านปฏิบัติการคลังปิโตรเลียม OR
การที่ได้รับเกียรติบัตร Call Center ระดับดีเด่นและใบรับรองมาตรฐาน ISO 18295-1:2017 ในครั้งนี้ สะท้อนถึงศักยภาพการให้บริการลูกค้าของ OR และเป็นการยกระดับการบริการสู่มาตรฐานสากล ตอกย้ำความมุ่งมั่นในการส่งมอบผลิตภัณฑ์และบริการที่มีคุณภาพควบคู่ไปกับการสร้างความเชื่อมั่นให้แก่ลูกค้าและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกภาคส่วนอย่างยั่งยืน