HoonSmart.com>>ธนาคารออมสินรับรางวัล The Sauciest Process Transformation จากผลงาน “ระบบวิเคราะห์ Sentiment จากเสียงของลูกค้าที่ใช้บริการที่สาขา” นวัตกรรมที่ใช้ AI ถอดความรู้สึกและความคิดเห็นของลูกค้าเป็นข้อมูลเชิงลึก ต่อยอดปรับปรุงกระบวนการทำงานและคุณภาพบริการ ตอกย้ำจุดยืน “Smart Social Bank for All Lives”
นางสาวศิวดาติ์ คงกัน ผู้ช่วยผู้อำนวยการธนาคารออมสิน เป็นผู้แทนธนาคารรับรางวัล The Sauciest Process Transformation : Techsauce Awards 2026 จากผลงาน “ระบบวิเคราะห์ Sentiment จากเสียงของลูกค้าที่ใช้บริการที่สาขา (Sentiment Analysis)” นวัตกรรมที่นำเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) มาวิเคราะห์ความคิดเห็นและความรู้สึกของลูกค้า เพื่อนำข้อมูลเชิงลึกมาพัฒนากระบวนการทำงาน ปรับปรุงคุณภาพบริการ และยกระดับประสบการณ์ลูกค้า สะท้อนความมุ่งมั่นของออมสินในการนำเทคโนโลยีและนวัตกรรมมาขับเคลื่อนบริการทางการเงินให้ตอบโจทย์ประชาชน สอดคล้องกับจุดยืน “Smart Social Bank for All Lives” มุ่งสู่การเป็นธนาคารเพื่อสังคมยุคดิจิทัล โดยมี นางสาวอรนุช เลิศสุวรรณกิจ ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท เทคซอส มีเดีย จำกัด เป็นผู้มอบรางวัล ภายในงาน Techsauce Global Summit 2026 ณ ศูนย์ประชุมแห่งชาติสิริกิติ์ เมื่อเร็ว ๆ นี้