HoonSmart.com>>วิริยะประกันภัย ขยับครั้งใหญ่เอาใจลูกค้าเก่า สร้างตลาดใหม่ ช่วงต่ออายุกรมธรรม์ปลายปี จับมือ 60 แบรนด์ชั้นนำครอบคลุม ช้อป กิน ดื่ม สุขภาพ ท่องเที่ยว ส่งมอบประสบการณ์ที่ดีหวังอัตราการต่ออายุเพิ่มเป็น 85% ลั่นยังอ้าแขนรับร้านค้ารายย่อยเข้าสู่ห่วงโซ่ธุรกิจ
นางฐวิกาญจน์ เตชทวีทรัพย์ ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการ บริษัท วิริยะประกันภัย เปิดเผยว่า ตลอดปี 2567 บริษัทฯ ได้มุ่งดำเนินงานตามแนวนโยบายดังที่ประกาศไว้ว่า “มากกว่าความคุ้มครอง คือ ความคุ้มค่า” เพื่อส่งมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าทั้งในด้านของการบริการ และในด้านผลิตภัณฑ์ประกันภัย โดยยังคงยึดหลัก “ลูกค้าเป็นศูนย์กลาง” (Customer Centric) เป็นหัวใจสำคัญของการขับเคลื่อนธุรกิจมาโดยตลอด
ล่าสุด บริษัทฯ ได้ยกระดับการบริการลูกค้าขึ้นไปอีกขั้น โดยร่วมมือกับพันธมิตรจากหลากหลายแบรนด์ชั้นนำ พร้อมคัดสรรสิทธิประโยชน์ที่สามารถตอบโจทย์ความต้องการที่หลากหลายและเปลี่ยนแปลงอยู่เสมอของลูกค้าทุกกลุ่ม
“บริษัทฯ เชื่อมั่นว่าความสำเร็จของธุรกิจเกิดจากการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้าด้วยการใส่ใจในทุกรายละเอียด ตั้งแต่การพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ตอบโจทย์ความต้องการ ไปจนถึงการให้บริการหลังการขายที่เป็นเลิศ บริษัทฯ จึงมุ่งมั่นสร้างสรรค์ประสบการณ์ที่ดีเพื่อส่งมอบความคุ้มค่าและความประทับใจให้กับลูกค้าวิริยะประกันภัยทุกท่าน โดยความร่วมมือกับพันธมิตรจากหลากหลายธุรกิจมากกว่า 60 แบรนด์ทั่วประเทศ ภายใต้โครงการ Viriyah Privileges จะเป็นการนำเสนอโปรโมชันและสิทธิประโยชน์ต่าง ๆ ที่สอดคล้องกับไลฟ์สไตล์ของลูกค้า ทั้งในด้านการช้อปปิ้ง การกิน-ดื่ม การดูแลสุขภาพ ความบันเทิง และการเดินทาง-ท่องเที่ยว” นางฐวิกาญจน์ กล่าว
นางวิกาญจน์ กล่าวว่าโครงการ “Viriyah Privileges” มุ่งมอบสิทธิประโยชน์พิเศษให้กับลูกค้าผ่านความร่วมมือกับพันธมิตรต่าง ๆ ครอบคลุมหลากหลายไลฟ์สไตล์ เพื่อรักษาฐานลูกค้าเก่าที่มีอยู่กว่า 1 ล้านราย ให้ทำประกันกับบริษัทต่อไป คาดว่าจะช่วยเพิ่มยอดการต่ออายุกรมธรรม์ขึ้นอีก 5% จากปัจจุบันที่อยู่ที่ประมาณ 80%
ทั้งนี้ สิทธิประโยชน์จะครอบคลุม การช้อป กิน ดื่ม สุขภาพ และเที่ยว
การช้อปปิ้ง: ร่วมกับห้างสรรพสินค้าชั้นนำ เช่น เซ็นทรัลและโรบินสัน เพื่อมอบสิทธิประโยชน์ในการช้อปปิ้งเสื้อผ้า เครื่องใช้ และของตกแต่งบ้าน
การกิน-ดื่ม: โปรโมชั่นพิเศษจากแบรนด์ดังในเครือเซ็นทรัล เรสตอรองส์ เช่น มิสเตอร์ โดนัท อานตี้ แอนส์ และโคล สโตน
ด้านสุขภาพ: ส่วนลดแพ็กเกจตรวจสุขภาพจากโรงพยาบาลสมิติเวชและพญาไท 2 รวมถึงส่วนลดการดูแลสัตว์เลี้ยงจากโรงพยาบาลสัตว์ทองหล่อ
ด้านการเดินทางและท่องเที่ยว บริษัทฯ ยังได้ผนึกกำลังกับแอปพลิเคชัน LINEMAN รวมไปถึงความร่วมมือกับผู้ให้บริการสถานีชาร์จรถไฟฟ้า Evolt ที่มีจุดให้บริการอยู่ทั่วประเทศ
สำหรับลูกค้าที่สมัครประกันภัยการเดินทางต่างประเทศ V Travel Comprehensive บริษัทฯ เสนอความพิเศษที่แตกต่างจากตลาด เช่น ส่วนลดทัวร์และกิจกรรมจาก KKday, ตรวจสุขภาพราคาพิเศษที่โรงพยาบาลสมิติเวช, ส่วนลดห้างสรรพสินค้าเซ็นทรัล, ส่วนลดรถรับส่งสนามบินจาก Lineman Ride, และโปรโมชั่นจากร้านอาหารต่าง ๆ เช่น มิสเตอร์ โดนัท, อานตี้ แอนส์, โคล สโตน และ Hungry Hub
นอกจากนี้ ลูกค้าจะได้รับ ผลิตภัณฑ์ประกันภัยการเดินทางต่างประเทศ V Travel Comprehensive ที่มอบความคุ้มครองทั่วโลกตลอด 24 ชั่วโมง โดยมีวงเงินคุ้มครองสูงถึง 5,000,000 บาท ครอบคลุมค่ารักษาพยาบาลกรณีเจ็บป่วยที่ต่างประเทศและการรักษาต่อเมื่อกลับถึงไทย ยังคุ้มครองเหตุการณ์เช่น การล่าช้าหรือเลื่อนการเดินทางจากสายการบิน, กระเป๋าเดินทางเสียหายหรือสูญหาย, และทรัพย์สินภายในบ้านที่สูญหายหรือเสียหายในระหว่างการเดินทาง
นางฐวิกาญจน์ กล่าวว่า บริษัทฯ มุ่งมั่นมอบบริการพิเศษ Viriyah Privileges เพื่อตอบแทนความไว้วางใจของลูกค้า โดยเชื่อว่าโครงการนี้จะช่วยสร้างความประทับใจและมอบความคุ้มค่าให้กับลูกค้าได้อย่างดีเยี่ยม พร้อมทั้งจะพัฒนาสิทธิประโยชน์ที่ตรงกับความต้องการและตอบสนองความเปลี่ยนแปลงของลูกค้าอย่างรวดเร็วเพื่อก้าวทันเทรนด์ใหม่ ๆ
ปัจจุบันโครงการ Viriyah Privileges ได้เปิดรับพันธมิตรผู้ประกอบการรายย่อย เช่น ร้านอาหาร, ร้านกาแฟ, คลินิก, สปา ฯลฯ เข้าร่วมเพื่อมอบสิทธิประโยชน์ให้ลูกค้าของวิริยะประกันภัย และบริษัทฯ ยังมุ่งหวังที่จะช่วยสนับสนุนพันธมิตรให้ขยายฐานลูกค้าและเติบโตไปพร้อมกัน